Từ thiếu hụt kỹ năng, xu hướng làm việc theo mô hình kết hợp cho đến sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI), thị trường tuyển dụng tại Úc năm 2025 đang trải qua những thay đổi sâu sắc và mang tính bước ngoặt.
AI đã cách mạng hóa nhiều ngành nghề, trong đó có tuyển dụng. Khi công nghệ ngày càng phát triển, nhiều công ty tuyển dụng và bộ phận nhân sự nội bộ đang áp dụng các công nghệ AI nhằm tối ưu hóa quy trình tuyển dụng.
Mặc dù AI và tự động hóa có thể thay thế một số công việc thủ công trong tuyển dụng, nhưng không có nghĩa là nhà tuyển dụng sẽ bị thay thế hoàn toàn. Thay vào đó, nhu cầu về các chuyên gia am hiểu AI và tự động hóa sẽ tăng lên. LinkedIn ghi nhận số lượng nhà tuyển dụng bổ sung kỹ năng AI vào hồ sơ của họ đã tăng 14% trong năm 2023.
Mặc dù một số lĩnh vực đang có dấu hiệu giảm bớt thiếu hụt kỹ năng, nhưng nhiều ngành nghề như kỹ thuật, công nhân kỹ thuật, y tế, kỹ sư, giáo dục và khoa học vẫn đang thiếu nhân lực nghiêm trọng theo báo cáo của Jobs and Skills Australia.
Cùng với đó, các vị trí chăm sóc người cao tuổi hoặc người khuyết tật, giáo viên tiểu học và trung học, lái xe tải, thợ điện và nhân viên chăm sóc trẻ em cũng rất khan hiếm nhân sự có trình độ.
Do tình trạng thiếu hụt này, các nhà tuyển dụng đang giảm bớt yêu cầu bằng cấp truyền thống và tập trung hơn vào kỹ năng thực tế và năng lực của ứng viên. Vì vậy, việc nâng cao kỹ năng và chứng chỉ ngắn hạn (micro-credentials) sẽ trở thành yếu tố quan trọng đối với ứng viên.
Ngay cả tuyển dụng cấp cao cũng bị ảnh hưởng, khi các doanh nghiệp tìm kiếm lãnh đạo có chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng AI để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao.
Mặc dù đại dịch COVID-19 đã kết thúc, nhưng tác động của nó lên thị trường lao động vẫn còn rất lớn, đặc biệt là về xu hướng làm việc từ xa và mô hình làm việc kết hợp.
Đại dịch đã thúc đẩy nhiều doanh nghiệp chuyển sang môi trường làm việc từ xa để hạn chế lây lan dịch bệnh. Vì vậy, mô hình làm việc kết hợp là kết hợp giữa làm việc từ xa và tại văn phòng - ngày càng được nhiều ngành nghề áp dụng.
Mô hình này có thể gặp một số thách thức, nhưng cũng mở rộng khả năng tiếp cận nguồn nhân lực trên phạm vi rộng hơn, giúp tăng tính đa dạng trong môi trường làm việc.
Nhiều doanh nghiệp cung cấp cơ hội làm việc linh hoạt này nhằm thu hút nhân tài, trong khi người lao động ngày càng ưu tiên lựa chọn công việc linh hoạt để tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển. Tính đến tháng 8/2024, cơ hội việc làm từ xa đã tăng gấp hơn 3 lần so với trước đại dịch, cho thấy mô hình làm việc kết hợp sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong năm 2025.
Cùng với sự phổ biến của mô hình làm việc kết hợp, tuyển dụng ảo cũng ngày càng trở nên phổ biến.
Phỏng vấn ảo hiện là tiêu chuẩn trong nhiều công ty và đơn vị tuyển dụng, sử dụng các nền tảng như Zoom, Microsoft Teams hay Google Meets, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Phỏng vấn trực tuyến còn giúp các doanh nghiệp mở rộng phạm vi tuyển dụng mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý.
Quy trình đào tạo và giới thiệu nhân viên mới cũng dần chuyển sang hình thức trực tuyến, với các buổi định hướng, khóa học e-learning và chương trình mentoring online, đảm bảo nhân viên mới sẵn sàng làm việc từ bất kỳ đâu.
Nghiên cứu của Indeed cho thấy ứng viên rất thích tuyển dụng ảo vì tính tiện lợi và giảm bớt áp lực khi phỏng vấn. Có đến 45% ứng viên thích phỏng vấn ở bất cứ đâu và 37% cảm thấy thoải mái hơn khi phỏng vấn trực tuyến.
Việc sử dụng dữ liệu lớn (big data) trong tuyển dụng đang ngày càng phát triển. Trong năm 2025, các quyết định tuyển dụng sẽ dựa nhiều hơn vào phân tích dữ liệu.
Các công ty sử dụng phân tích dự đoán để đánh giá hiệu quả làm việc tiềm năng của ứng viên dựa trên dữ liệu tuyển dụng lịch sử, chỉ số hiệu suất và tỷ lệ nghỉ việc. Điều này giúp nhận diện những đặc điểm và kỹ năng dẫn đến thành công trong công việc.
Phần mềm tuyển dụng tiên tiến còn có thể phân tích và tối ưu hóa mô tả công việc để thu hút ứng viên phù hợp hơn, thông qua đánh giá từ khóa, giọng điệu và tính đa dạng, tăng tỷ lệ tương tác và ứng tuyển.
Công cụ này cũng theo dõi hành vi của ứng viên trong suốt quá trình ứng tuyển, từ thời gian ở trang ứng dụng đến điểm rời bỏ, giúp tối ưu trải nghiệm ứng viên và giữ họ quan tâm đến vị trí tuyển dụng.
Tháng 8 năm 2022, 26 công ty Úc tham gia thử nghiệm tuần làm việc 4 ngày với kết quả rất khả quan, đánh giá trung bình 8.2/10 về tác động tích cực. 96% nhân viên mong muốn tiếp tục áp dụng mô hình này do cải thiện sức khỏe, tinh thần và cân bằng cuộc sống.
Theo khảo sát “People at Work” của ADP Research Institute, 30% người lao động Úc dự đoán tuần làm việc 4 ngày sẽ trở thành tiêu chuẩn trong ngành của họ trong 5 năm tới.
Đối với nhà tuyển dụng và doanh nghiệp, việc cập nhật và ứng dụng các xu hướng trên là chìa khóa để thu hút và giữ chân nhân tài xuất sắc. Đặc biệt, những thay đổi này cũng tác động rõ nét lên tuyển dụng cấp cao, khi kỹ năng lãnh đạo chuyên môn kỹ thuật và AI ngày càng được săn đón.